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认知搜索引擎

搜索引擎是我们几乎每天都会使用的工具。那么它的工作原理是什么?它在互联网世界中扮演什么样的角色?用户每天都搜索些什么内容?

带着这些问题,我们来对搜索引擎做一次重新理解。理解一个事物如同盲人摸象,每一个维度的观察都存在片面性。因此,我们需要多角度看待搜索引擎。下面我们通过比喻的方式,提取搜索引擎的核心特性。

字典

将搜索引擎比喻为字典,易于理解。像字典样,搜索引擎提供给用户查找的功能。那么,用户在字典里会查找哪些内容呢?他们查找的动机是什么?他们在什么时间查找?

人们在字典里找什么?

为了对搜索行为有更深刻的理解,首先应该对搜索词进行研究。国内外有不少学者对搜索词进行过分类研究,主流的研究将搜索词大致分为三类:导航型搜索、 信息检索型搜索和交易型搜索。三者在量上的占比,不同搜索引擎,不同时间段存在的差异。主流的研究表明,三者的占比结构大致为:导航型搜索占10%、 信息检索型搜索占80%、交易型搜索占10%

导航型搜索,即用户清楚地知道自己想去的站点,在搜索引擎中直接输入网站名称的行为。一般发生在用户记不住域名或知道域名得输入域名的情境下。

信息检索型搜索在量的占比上,如“北京天气”“怎样学习英语”“玉兰油适合什么年龄”都属于该种类型的搜索。交易型搜索是指用户搜索的动机指向达成某种交易,如“团购”、“京东”都属于该种类型的搜索。

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